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上周末逛諾瑪特時(shí)偶然看到有個(gè)叫“噓噓樂(lè)”的紙尿褲正在賣場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)，出于職業(yè)習(xí)慣，我決定留下來(lái)觀摩一下。然而活動(dòng)的結(jié)果卻令人非常失望。在等待了大約5分鐘后(其間有幾個(gè)已報(bào)名的媽媽和本來(lái)就少的可憐的觀眾陸續(xù)離去)，活動(dòng)終于開(kāi)始，活動(dòng)內(nèi)容是穿紙尿褲比賽，在主持人千呼萬(wàn)喚之下，最終有三個(gè)媽媽參賽。主持人耐心宣布比賽規(guī)則時(shí)，三個(gè)媽媽已經(jīng)把孩子褲子脫光，為獲得比賽勝利全力以赴，一聲令下，比賽開(kāi)始了！冠軍媽媽只用三秒鐘就結(jié)束了比賽，動(dòng)作最慢的媽媽也用了不到五秒的時(shí)間。五秒鐘后比賽結(jié)束，又進(jìn)入了漫長(zhǎng)的下一輪比賽的等待。
縱觀整個(gè)活動(dòng)，持續(xù)時(shí)間不到一分鐘，還
沒(méi)等觀眾明白怎么回事就結(jié)束了。圍觀的觀眾最多不超過(guò)十人，而且絕大多數(shù)觀眾是一頭霧水，因?yàn)闆](méi)有任何信息告訴大家哪個(gè)廠家在這里開(kāi)展什么活動(dòng)。參加活動(dòng)的三個(gè)媽媽也在比賽結(jié)束后領(lǐng)取了幾片紙尿褲便匆匆離去，其中還有一位母親比賽一結(jié)束就將參賽時(shí)穿在孩子身上的噓噓樂(lè)紙尿褲取下，似乎擔(dān)心孩子穿著不舒服。 分析活動(dòng)失敗的原因，主要有以下幾點(diǎn):
1。選址錯(cuò)誤
一般來(lái)講，觀眾參與性強(qiáng)的活動(dòng)應(yīng)盡量選擇在商場(chǎng)前的小廣場(chǎng)，那里人流量大，能形成較廣的傳播面，同時(shí)，廣場(chǎng)上寬闊的場(chǎng)地也便于大家觀看或參與活動(dòng)。
而此次噓噓樂(lè)的”穿紙尿褲比賽”活動(dòng)選擇在諾瑪特賣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行，狹小的空間讓人無(wú)處立足;賣場(chǎng)內(nèi)喇叭聲，周圍營(yíng)業(yè)員的叫賣聲，旁邊電視機(jī)里播放的音樂(lè)等等，幾乎淹沒(méi)了整個(gè)活動(dòng)。
更糟糕的是，活動(dòng)場(chǎng)地極為簡(jiǎn)陋，找了幾塊泡沫拼在地上就成了媽媽們的賽場(chǎng)。既沒(méi)有舞臺(tái)背景告訴大家主辦企業(yè)， 活動(dòng)內(nèi)容;又不利于觀眾觀看。
2。傳播不到位
活動(dòng)場(chǎng)地本身就限制了活動(dòng)的傳播面， 而工作人員卻在那里坐等顧客上門，導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)一直斷斷續(xù)續(xù)(因?yàn)楹茈y等到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有帶小孩的人經(jīng)過(guò))。
如果當(dāng)時(shí)主辦方派幾個(gè)人到諾瑪特前熱鬧的廣場(chǎng)上邀請(qǐng)帶小孩的家長(zhǎng)前來(lái)參加活動(dòng);如果事先跟賣場(chǎng)溝通好，用賣場(chǎng)內(nèi)的廣播進(jìn)行宣傳;如果在廣場(chǎng)上張貼幾張海報(bào)進(jìn)行宣傳;如果……然而歷史是不能假設(shè)的。最終的結(jié)局是活動(dòng)”三分鐘打魚(yú)，兩小時(shí)曬網(wǎng)”。
3。人員配備不合理
縱觀整個(gè)“穿紙尿褲比賽”的活動(dòng)， 工作人員只有三個(gè)，一個(gè)主持人，一個(gè)主持人助理（協(xié)助主持人記錄，計(jì)時(shí)等工作），一個(gè)負(fù)責(zé)分發(fā)獎(jiǎng)品。
既沒(méi)有工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)程（如上一輪比賽進(jìn)行時(shí)就組織下一輪比賽的報(bào)名工作，所以導(dǎo)致活動(dòng)銜接不上，時(shí)斷時(shí)續(xù)），也沒(méi)有人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安撫等待參賽的選手（所以不斷有等不及的家長(zhǎng)離去，導(dǎo)致三人的參賽規(guī)模都遲遲組織不起來(lái)），也沒(méi)有工作人員向周圍的觀眾介紹活動(dòng)或宣傳產(chǎn)品。
4�；顒�(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單
整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行階段不過(guò)短短5秒，嚴(yán)重頭重腳輕（等待時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間）。分析原因在于活動(dòng)設(shè)計(jì)的過(guò)于簡(jiǎn)單：穿紙尿褲－后臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)－結(jié)束。造成的結(jié)果是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)始終聚集不起人氣，而且也無(wú)法將品牌或活動(dòng)傳播擴(kuò)散出去。
如果活動(dòng)增加幾個(gè)環(huán)節(jié)：
�。�1） 頒獎(jiǎng)：比賽結(jié)束后，冠軍寶寶和媽媽上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)（而不是到后臺(tái)領(lǐng)），并且當(dāng)場(chǎng)給寶寶和媽媽頒發(fā)獎(jiǎng)狀，戴上桂冠。
�。�2） 活動(dòng)進(jìn)行時(shí)拍自己照留念，結(jié)束時(shí)來(lái)個(gè)冠軍大合影。每個(gè)參賽的隊(duì)員都能得到參賽的照片。相信這樣珍貴的照片家長(zhǎng)們一定會(huì)珍藏很久，同時(shí)珍藏的還有噓噓樂(lè)的品牌和活動(dòng)。可以預(yù)見(jiàn)的是家長(zhǎng)們會(huì)將這些照片向親友、同時(shí)進(jìn)行傳播，同時(shí)也無(wú)意間為噓噓樂(lè)做了宣傳。
增加以上環(huán)節(jié)并不需要太多的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，卻能大大增強(qiáng)活動(dòng)的可觀賞性，為活動(dòng)聚集人氣，同時(shí)也為下一輪活動(dòng)留出了更多的準(zhǔn)備時(shí)間。
當(dāng)然，歷史是無(wú)法更改的，失敗了一次的噓噓樂(lè)如果及時(shí)總結(jié)這次失敗的原因并妥善補(bǔ)足短板，相信下一次，我們一定會(huì)看到一個(gè)快樂(lè)的噓噓樂(lè)，一次讓寶寶和企業(yè)都快樂(lè)的活動(dòng)。
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